Rujukan

Maklumat Anda, Kami Jaga Dengan Serius

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana wow8 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda berinteraksi dengan akaun kami — termasuk semasa membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Maklumat akaun dilindungiData transaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayHak akses dan pembetulan dataTiada jualan maklumat kepada pihak ketiga
wow8 Maklumat Anda, Kami Jaga Dengan Serius
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Hubungi Kami Mengenai Privasi

Ada soalan tentang data anda atau ingin membuat permintaan pembetulan maklumat? Pasukan wow8 boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami akan sahkan identiti anda dahulu sebelum memproses sebarang perubahan — langkah ini melindungi akaun anda daripada permohonan tidak sah. Semua pertanyaan berkaitan privasi dikendalikan secara berasingan daripada sokongan am.

Sembang Langsung Akses sembang langsung terus dari laman wow8. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan Dasar Privasi supaya pasukan kami uruskan dengan segera.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda untuk mempercepatkan proses semakan.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan pilih 'Permintaan Data'. Cara ini paling cepat kerana identiti anda sudah disahkan melalui OTP.
BAGAIMANA KAMI LINDUNGI DATA

Empat Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Akaun Anda

Perlindungan maklumat bukan sekadar dokumen — ia adalah cara kami mengendalikan setiap lapisan akaun anda. Dari pengesahan log masuk hinggalah cara data transaksi e-dompet disimpan, setiap langkah direka dengan andaian bahawa maklumat anda bernilai dan perlu dijaga dengan betul.

Penyulitan SSL Pada Semua Data

Setiap maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan wow8 disulitkan menggunakan SSL. Ini termasuk data log masuk dan butiran transaksi Touch 'n Go eWallet atau Boost anda.

Pengesahan OTP Untuk Setiap Log Masuk

Setiap kali anda log masuk dari peranti baharu, kod OTP dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Tiada sesiapa boleh masuk ke akaun anda tanpa akses kepada telefon anda.

Tempoh Penyimpanan Data Yang Jelas

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Tiada Perkongsian Data Tanpa Kebenaran

Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran GrabPay anda.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan sebenar yang dikemukakan oleh pengguna tentang cara wow8 menguruskan maklumat peribadi, hak akses data, kuki, dan proses pembetulan akaun.

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon bimbit dan dokumen pengesahan identiti anda. Kata laluan disimpan dalam bentuk yang disulitkan — pasukan kami pun tidak boleh membacanya secara terus.

Tidak. Kami hanya merekodkan rujukan transaksi, tarikh dan jumlah. Kata laluan atau PIN e-dompet anda tidak pernah sampai ke sistem kami pada mana-mana peringkat.

Boleh. Log masuk ke akaun anda, pilih 'Permintaan Data' di bawah tetapan profil. Kami akan sahkan identiti anda melalui OTP sebelum menghantar salinan dalam tempoh yang ditetapkan.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Nyatakan butiran yang perlu dipinda. Pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang perubahan pada rekod akaun diluluskan.

Ya, kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengesan pilihan bahasa dan membaiki prestasi laman pada telefon bimbit. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui pelayar web anda.

Anda boleh mengemukakan bantahan melalui e-mel privasi kami. Akses atau kelayakan menggunakan platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.