Rujukan

Terma Penggunaan dan Polisi Laman wow8

Halaman ini menghimpunkan semua terma, polisi privasi dan syarat penggunaan yang mengawal akaun anda di wow8. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk sepenuhnya kepada undang-undang tempatan di mana anda berada.

Polisi Privasi AkaunTerma Penggunaan LamanHak Pemilikan DataHubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undangAkses Mengikut Undang-undang Tempatan
wow8 Terma Penggunaan dan Polisi Laman wow8
KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Cara wow8 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia tertanam dalam setiap langkah operasi kami. Daripada pengesahan OTP semasa log masuk hinggalah kepada cara kami menyimpan butiran dompet anda, setiap proses direka dengan perlindungan akaun sebagai keutamaan. Berikut ialah empat perkara konkrit yang kami lakukan untuk menjaga maklumat anda.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun, termasuk butiran dompet Touch 'n Go eWallet dan Boost anda, disimpan dalam keadaan tersulitkan dan tidak dapat diakses oleh kakitangan tanpa kebenaran.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk ke akaun wow8 memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit yang berdaftar, memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Pengekalan Data yang Terhad

Kami hanya menyimpan maklumat anda selagi diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang. Selepas itu, data dihapuskan mengikut polisi pengekalan dalaman kami.

Hak Meminta Semakan Data

Anda boleh meminta salinan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan atau tiket akaun. Kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Polisi dan Hak Akaun

Ada soalan tentang terma penggunaan atau hak akaun anda? Kami ada. Pasukan sokongan Bahasa Melayu kami boleh membantu anda memahami polisi privasi, memproses permintaan penghapusan data, atau menjelaskan apa-apa syarat yang mengelirukan. Sampai ke kami melalui mana-mana saluran di bawah.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung di laman wow8 untuk mendapat penjelasan tentang terma atau hak akaun dalam Bahasa Melayu.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang polisi privasi, permintaan data atau pertikaian terma ke alamat e-mel sokongan kami yang tertera di laman.
Pusat Bantuan Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk menghantar tiket berkaitan isu undang-undang atau permohonan semakan maklumat peribadi.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma dan Polisi wow8

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap diajukan berkaitan hak akaun, polisi privasi dan terma penggunaan. Jika jawapan di sini masih tidak mencukupi, sembang langsung kami sedia membantu.

Akses kepada perkhidmatan wow8 tertakluk kepada undang-undang tempatan anda. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan ini sah di lokasi anda sebelum mendaftar akaun.

Log masuk ke akaun anda dan hantar tiket melalui bahagian Bantuan, atau e-mel terus kepada pasukan sokongan kami. Nyatakan jenis data yang anda ingin semak, dan kami akan proses permintaan tersebut.

Tidak. Butiran dompet anda digunakan hanya untuk pemprosesan urus niaga dan pengesahan akaun. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat ini tanpa persetujuan anda, kecuali diwajibkan undang-undang.

Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk menutup akaun. Sebarang baki wang dalam akaun akan diproses mengikut polisi pengeluaran semasa yang sedang berkuat kuasa.

Data anda disimpan hanya selagi diperlukan oleh keperluan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh itu, ia dihapuskan mengikut polisi pengekalan data dalaman kami.

Hantar pertikaian bertulis melalui e-mel sokongan atau tiket akaun. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan membalas mengikut proses penyelesaian pertikaian yang ditetapkan dalam polisi kami.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.